Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkor") är ett juridiskt avtal mellan dig ("du", "din" eller "Användare") och FreeQR ("vi", "oss" eller "Leverantör"). Genom att skapa ett konto eller använda FreeQR-plattformen på freeqr.com ("Tjänsten") godkänner du dessa villkor.

Om du inte accepterar, använd inte tjänsten.

1. Definitions

• Tjänst -- FreeQR-plattformen, inklusive webbplatsen, QR-kodgeneratorn, målsidesbyggaren, analysinstrumentpanelen och alla relaterade funktioner.
• Kontoinnehavare -- En person eller organisation som skapar ett FreeQR-konto.
• Slutanvändare -- En person som skannar en QR-kod eller besöker en målsida skapad med FreeQR.
• Användarinnehåll -- Allt innehåll som du laddar upp, skapar eller publicerar via tjänsten, inklusive text, bilder, videor, ljud, filer och målsideskonfigurationer.
• Gratis plan -- Tjänstens kostnadsfria nivå, som inkluderar annonsering på målsidor.
• Betalad plan -- Alla prenumerationsnivåer som kräver betalning, enligt beskrivningen på vår prissida.
• Gästkonto -- En tillfällig, oautentiserad session som skapas när du använder tjänsten utan att registrera dig.

2. Behörighet

Du måste vara minst 13 år gammal (eller 16 i jurisdiktioner där det är minimiåldern) för att använda tjänsten. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller detta ålderskrav.

Om du använder tjänsten för en organisations räkning, intygar du att du har befogenhet att binda organisationen till dessa villkor.

3. Kontoregistrering och säkerhet

3.1. Skapa ett konto

FreeQR stöder två inloggningsmetoder: engångslösenord (OTP) via e-post och traditionellt lösenord. Du kan använda endera metoden eller båda.

Du ansvarar för:

• Upprätthålla säkerheten för e-postkontot som används för OTP-autentisering.
• Håll ditt lösenord konfidentiellt, om du väljer att ange ett.
• Delar inte OTP-koder eller lösenord med någon.
• Meddela oss omedelbart på [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.

3.2. Gästkonton

Du kan skapa QR-koder utan att registrera dig. Om du senare skapar ett konto kan du göra anspråk på ditt gästskapade innehåll genom att verifiera din e-postadress. Gästkonton som inte görs anspråk på inom 90 dagar kan raderas tillsammans med tillhörande innehåll.

3.3. Kontoåterställning

Om du förlorar åtkomsten till din autentiserings-e-post, kräver kontoåterställning verifiering av äganderätten på andra sätt (som faktureringsinformation eller supportverifiering). Återställningen kan ta 3–5 arbetsdagar.

3.4. Ett konto per person

Varje person eller organisation bör ha ett konto. Vi förbehåller oss rätten att slå samman eller ta bort dubbletter av konton.

4. Användning av tjänsten

4.1. Vad du kan göra

Med tjänsten kan du:

• Skapa statiska och dynamiska QR-koder
• Skapa och publicera målsidor som är länkade till dina QR-koder
• Ladda upp innehåll till dina målsidor (text, bilder, videor, ljud, filer, formulär, inbäddningar)
• Visa skanningsanalys för dina QR-koder
• Anpassa QR-koddesigner och målsidans utseende

4.2. Acceptabel användning

Du samtycker till att använda tjänsten i enlighet med alla tillämpliga lagar och vår policy för acceptabel användning ("AUP"). AUP beskriver i detalj vilket innehåll och vilka aktiviteter som är förbjudna, inklusive regler som är specifika för målsidor, QR-koder, datainsamling och gratisplanen.

AUP är en del av dessa villkor. Brott mot AUP kan leda till borttagning av innehåll, kontoavstängning eller uppsägning enligt beskrivningen i avsnitt 12.

4.3. Målsidor är offentliga

Målsidor som skapats genom FreeQR är offentligt tillgängliga för alla med URL:en eller QR-koden. Du är ensam ansvarig för innehållet du publicerar och för att följa tillämpliga integritetslagar när du samlar in data från slutanvändare via målsidesformulär. Se AUP för specifika innehållsstandarder och begränsningar för målsidor.

5. Planer och priser

5.1. Gratis plan

Den kostnadsfria planen ger tillgång till tjänsten utan kostnad, med förbehåll för användningsgränserna som beskrivs på vår prissida. Målsidor som skapats på gratisplanen visar annonser. Vi kan uppdatera gratisplanens funktioner och gränser med 30 dagars varsel.

Genom att använda den kostnadsfria planen godkänner du att vi får visa reklam på dina målsidor.

5.2. Betala planer

Betalabonnemang tar bort reklam och ger ytterligare funktioner och högre användningsgränser enligt beskrivningen på vår prissida. Betalplanens funktioner och priser kan ändras. Vi kommer att meddela befintliga prenumeranter minst 30 dagar innan någon prishöjning träder i kraft. Din nuvarande prissättning är låst till slutet av din faktureringsperiod.

5.3. Plangränser

Varje plan har specifika gränser (som antalet dynamiska QR-koder, skanningsgränser och analyslagring). Aktuella gränser listas på vår prissida. Om du överskrider dina plangränser kommer vi att meddela dig och kan be dig att uppgradera eller minska användningen.

Planeringsgränser och inkluderade funktioner kan ändras. Vi kommer att meddela dig via e-post minst 7 dagar innan eventuella ändringar av din plans gränser träder i kraft.

6. Fakturering, avbokning och återbetalning

6.1. Betalningshantering

Alla betalningar behandlas av vår auktoriserade betalningsleverantör, som kan agera som registrerad säljare för FreeQR. Det betyder:

• Betalningsleverantören kan vara den juridiska säljaren av din prenumeration.
• Betalningsleverantören hanterar betalningshantering, fakturering, moms, moms och moms.
• Betalningsleverantörens namn (inte FreeQR) kan visas på ditt bank- eller kreditkortsutdrag.
• Genom att köpa en betalplan godkänner du betalningsleverantörens försäljningsvillkor.

Vi lagrar inte dina betalkortsuppgifter. All betalningsdata hanteras av betalningsleverantören.

6.2. Prenumerationsfakturering

• Betalade planer faktureras på återkommande basis (månadsvis eller årligen, beroende på ditt val).
• Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om du inte säger upp det.
• Du godkänner betalningsleverantören att debitera din betalningsmetod för varje förnyelse.

6.3. Avbokning

Du kan avbryta din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar eller betalningsleverantörens kundportal.

Avsluta vid periodens slut: Din prenumeration förblir aktiv till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du kommer inte att debiteras igen. Detta är standardmetoden för avbokning.

Avbryt omedelbart: Din åtkomst till funktionerna i betalplanen upphör omedelbart. Detta resulterar inte automatiskt i en återbetalning.

Efter uppsägning återgår ditt konto till gratisplanen. Dina QR-koder och målsidor förblir tillgängliga, men funktioner för betalplan (som annonsfria målsidor) kommer inte längre att gälla.

6.4. Återbetalningar

Återbetalningar regleras av vår återbetalningspolicy. Se återbetalningspolicyn för kvalificering, tidslinjer och hur du begär en återbetalning.

6.5. Prisändringar

Vi kan komma att ändra priserna för betalabonnemang. Prisändringar gäller för nya abonnemang omedelbart. For existing subscribers, we will provide at least 30 days' notice before the new price takes effect at your next renewal.

6.6. Betalningstvister

För faktureringsfrågor eller betalningstvister, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att samarbeta med dig och betalningsleverantören för att lösa problemet.

7. Immateriella rättigheter

7.1. Ditt innehåll

Du behåller full äganderätt till allt användarinnehåll du laddar upp eller skapar via tjänsten. Vi gör inte anspråk på äganderätten till ditt innehåll.

Genom att ladda upp användarinnehåll ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att vara värd för, lagra, reproducera, visa och distribuera ditt innehåll vid behov för att tillhandahålla tjänsten. Denna licens existerar endast för att driva tjänsten för din räkning och upphör när du raderar ditt innehåll eller ditt konto (med förbehåll för datalagringsperioderna i vår sekretesspolicy).

7.2. Ditt ansvar

Du representerar och garanterar att:

• Du äger eller har de nödvändiga rättigheterna till allt användarinnehåll du laddar upp.
• Ditt användarinnehåll gör inte intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter.
• Ditt användarinnehåll följer alla tillämpliga lagar och vår policy för acceptabel användning.

7.3. Vår plattform

FreeQR och dess underliggande teknologi, design, dokumentation och varumärke ägs av oss. Dessa villkor ger dig inga rättigheter till vår immateriella egendom förutom den begränsade rätten att använda Tjänsten som beskrivs här.

Du får inte kopiera, modifiera, omvandla eller skapa härledda verk baserat på tjänsten.

7.4. Aggregerad data

Vi kan använda anonymiserad, aggregerad data (såsom övergripande skanningstrender och plattformsanvändningsmönster) för att förbättra tjänsten. Denna data kan inte användas för att identifiera dig eller dina slutanvändare.

8. Upphovsrätt och DMCA

Vi respekterar immateriella rättigheter och svarar på meddelanden om upphovsrättsintrång i enlighet med Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

8.1. Lämna in ett meddelande om borttagning

Om du anser att innehåll på en FreeQR-målsida gör intrång i din upphovsrätt, skicka ett skriftligt meddelande till vår utsedda agent på [email protected] med följande information:

1. Din kontaktinformation (namn, adress, telefonnummer, e-post)
2. Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som görs intrång
3. De specifika webbadresserna till det innehåll som påstås göra intrång på FreeQR
4. Ett uttalande om att du i god tro tror att användningen är otillåten
5. Ett uttalande under straff för mened att informationen i ditt meddelande är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på deras vägnar
6. Din fysiska eller elektroniska signatur

8.2. Vårt svar

När vi har fått ett giltigt meddelande om borttagning kommer vi att:

• Ta bort eller inaktivera åtkomst till innehållet som påstås göra intrång omedelbart
• Meddela kontoinnehavaren som publicerade innehållet
• Ge kontoinnehavaren information om hur man skickar in ett bestridande

8.3. Bestridande av meddelanden

Om ditt innehåll togs bort och du tror att det togs bort av misstag, kan du skicka in ett bestridande av meddelandet till [email protected] med den information som krävs enligt DMCA. Vi kommer att vidarebefordra ditt bestridande av anmälan till den ursprungliga klaganden och återställa innehållet inom 10–14 arbetsdagar om inte klaganden väckt talan vid domstol.

8.4. Upprepa intrång

Vi avslutar konton för användare som gör upprepade upphovsrättsintrång. Tre giltiga meddelanden om borttagning av ett konto kan resultera i permanent avstängning.

9. QR-koder och korta webbadresser

9.1. Statiska QR-koder

Statiska QR-koder kodar data direkt i QR-kodbilden. De genereras på din enhet och lagras inte på våra servrar. Statiska QR-koder upphör inte att gälla.

9.2. Dynamiska QR-koder

Dynamiska QR-koder använder en kort webbadress (som freeqr.link/abc123) som omdirigerar till din målsida. Du kan uppdatera destinationen när som helst utan att ändra själva QR-koden. Dynamiska QR-koder kräver ett aktivt konto.

9.3. Kort webbadresslivscykel

Korta webbadresser som tilldelats dina dynamiska QR-koder förblir aktiva under hela ditt konto. Efter borttagning av konto:

• Korta webbadresser sparas i 30 dagar för att möjliggöra kontoåterställning.
• Efter 30 dagar kan korta webbadresser återvinnas och tilldelas om.
• Vi är inte ansvariga för förlust av åtkomst eller varumärkesassociation på grund av URL-återvinning efter radering.

9.4. Placering av QR-kod

Du är ensam ansvarig för var och hur du använder dina QR-koder. Vi är inte ansvariga för skada till följd av placering av QR-koder, inklusive koder placerade på osäkra platser eller koder som blir oläsliga på grund av storlek, material eller miljöförhållanden.

10. Tjänstens tillgänglighet

10.1. Drifttid

Vi siktar på 99,5 % månatlig drifttid, mätt i procent av tiden som tjänsten är tillgänglig och funktionell under varje kalendermånad. Detta exkluderar:

• Schemalagt underhåll (meddelas minst 48 timmar i förväg)
• Force majeure-händelser (naturkatastrofer, krig, pandemier, statliga åtgärder)
• Problem som orsakas av din internetanslutning, enhet eller tredjepartstjänster
• Avstängning av ditt konto på grund av överträdelse av villkoren

10.2. Servicekrediter (endast betalda planer)

Om den månatliga drifttiden faller under vårt mål kan betalda prenumeranter begära en tjänstkredit:

Krediter måste begäras inom 30 dagar efter händelsen. Krediter tillämpas på din nästa faktura. Servicekrediter är vår enda botemedel mot drifttidsfel. Användare av gratisplanen är inte berättigade till servicekrediter.

10.3. Underhåll och uppdateringar

Vi kan utföra underhåll, uppdateringar och förbättringar av tjänsten. Vi kommer att meddela schemalagt underhåll minst 48 timmar i förväg via vår statussida (status.freeqr.com) och, när det är möjligt, schemalägga underhåll under timmar med låg användning.

11. Sekretess och dataskydd

Din användning av tjänsten styrs också av vår sekretesspolicy, som beskriver vilken data vi samlar in, hur vi använder den och dina rättigheter.

11.1. Din roll som datakontrollant

När du samlar in personuppgifter från slutanvändare via målsidesformulär fungerar du som personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter. Du ansvarar för:

• Att ha en laglig grund för att samla in slutanvändardata
• Ge slutanvändare ett sekretessmeddelande
• Att följa tillämpliga dataskyddslagar (som GDPR och CCPA)

FreeQR fungerar som en databehandlare för personuppgifter som samlas in via dina målsidesformulär. Ett databearbetningsavtal (DPA) finns tillgängligt på begäran på [email protected].

11.2. Analytics-data

Vi samlar in skanningsanalysdata (såsom skanningstidsstämplar, ungefärlig plats, enhetstyp och webbläsare) för att tillhandahålla Tjänstens analysfunktioner. Denna datainsamling beskrivs i vår sekretesspolicy.

12. Avstängning och uppsägning

12.1. Avstängning av oss

Vi kan stänga av ditt konto omedelbart och utan föregående meddelande för allvarliga överträdelser, inklusive:

• Bedrägeri, missbruk eller olaglig aktivitet
• Innehåll som utgör en omedelbar risk för andras säkerhet eller rättigheter
• Brott mot policyn för acceptabel användning (som skadlig programvara, nätfiske eller CSAM)
• Kompromiss med kontot där avstängning är nödvändig för att skydda det

För mindre och måttliga överträdelser följer vi den stegvisa tillämpningsprocessen som beskrivs i policyn för acceptabel användning, som inkluderar varningar och tid för att lösa problem innan avstängning.

12.2. Uppsägning av oss

Vi kan avsluta ditt konto om:

• Du bryter väsentligt mot dessa villkor eller AUP och löser inte överträdelsen inom 30 dagar efter varsel
• Ditt konto är avstängt och det underliggande problemet är inte löst inom rimlig tid
• Du gör upprepade upphovsrättsintrång (se avsnitt 8.4)
• Du är en upprepad AUP-överträdare (se policyn för acceptabel användning för mer information)

12.3. Uppsägning av dig

Du kan stänga ditt konto när som helst genom dina kontoinställningar eller genom att kontakta [email protected]. Stängning av konto behandlas som uppsägning av aktiv prenumeration (se avsnitt 6.3).

12.4. Effekt av uppsägning

Vid uppsägning:

• Din åtkomst till tjänsten upphör.
• Ditt användarinnehåll sparas i 30 dagar så att du kan exportera dina data.
• Efter 30 dagar kan ditt användarinnehåll raderas permanent.
• Korta webbadresser kopplade till dina dynamiska QR-koder kan återvinnas efter 30 dagar.
• Alla licenser som du har gett oss avslutas, utom när det behövs för att slutföra lagringsperioden på 30 dagar.
• Uppsägning på grund av överträdelse ger dig inte rätt till återbetalning av förbetalda avgifter.

13. Friskrivningsklausuler

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIG." VI GER INGA GARANTIER, UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL ELLER ICKE-INTRÄDE.

Särskilt garanterar vi inte att:

• Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri (vår drifttid beskrivs i avsnitt 10)
• Användarinnehåll som publiceras av andra användare är korrekt, lagligt eller säkert
• QR-koder kommer att kunna skannas under alla förhållanden (storlek, material, belysning och enhetskompatibilitet påverkar läsbarheten)
• Tredjepartstjänster integrerade med tjänsten kommer att förbli tillgängliga

14. Ansvarsbegränsning

14.1. Ansvarstak

I den maximala utsträckning som lagen tillåter är vårt totala ansvar för alla anspråk som härrör från eller relaterade till dessa villkor eller tjänsten begränsat till de totala avgifter som du betalade oss under de 12 månaderna före anspråket. För användare av gratisplanen är vårt totala ansvar begränsat till 50 USD.

14.2. Undantagna skador

Vi är inte ansvariga för några indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive:

• Förlorad vinst eller inkomst
• Förlorad data eller innehåll
• Afbrott i verksamheten
• Kostnad för ersättningstjänster

14.3. Undantag

Dessa begränsningar gäller inte ansvar som härrör från:

• Vårt uppsåtligt förseelse eller grov vårdslöshet
• Vårt brott mot dataskyddsskyldigheter
• Dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet
• Bedrägeri
• Allt ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag

15. Ersättning

Du samtycker till att hålla oss skadeslösa från tredje parts anspråk, skador eller utgifter (inklusive rimliga juridiska avgifter) som härrör från:

• Ditt användarinnehåll
• Ditt brott mot dessa villkor eller policyn för acceptabel användning
• Ditt brott mot tillämplig lag
• Din insamling eller hantering av slutanvändardata via målsidesformulär

16. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. När vi gör ändringar:

• Vi kommer att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp på den här sidan.
• För väsentliga ändringar kommer vi att meddela kontoinnehavare via e-post minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.
• Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna träder i kraft innebär att de uppdaterade villkoren accepteras.
• Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren kan du stänga ditt konto innan ändringarna träder i kraft.

17. Allmänna bestämmelser

17.1. Gällande lag

Dessa villkor styrs av lagarna i United States, utan hänsyn till lagkonfliktprinciper. Detta lagval åsidosätter inte obligatoriska konsumentskyddslagar som gäller i din jurisdiktion.

17.2. Tvistlösning

Vi uppmuntrar dig att kontakta oss på [email protected] innan du vidtar formella rättsliga åtgärder. De flesta problem kan lösas genom direkt kommunikation.

Om en tvist inte kan lösas informellt kommer den att överlämnas till United States domstolar. Konsumenter i Europeiska unionen behåller rätten att väcka tvister i sina lokala domstolar där tillämplig lag kräver det.

17.3. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara omöjlig att verkställa, förblir de återstående bestämmelserna i full verkan.

17.4. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår sekretesspolicy och policy för acceptabel användning, utgör hela avtalet mellan dig och FreeQR angående tjänsten. De ersätter alla tidigare överenskommelser och överenskommelser.

17.5. Inget avstående

Vår underlåtenhet att upprätthålla någon bestämmelse i dessa villkor avsäger sig inte vår rätt att genomdriva den senare.

17.6. Uppdrag

Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter (till exempel i samband med en fusion eller förvärv) med meddelande till dig.

18. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa villkor:

E-post: [email protected]

Adress: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

Dessa användarvillkor granskades senast den 15 februari 2026.